讲解员
岗位职责：
1.穿着工作服，佩戴工作牌，妆容自然得体；不得染发、留长指甲，不得在明显地方纹身。
2.对待客户要谦虚谨慎，热情待人，微笑服务。
3.对每一次讲解认真负责，实事求是，不得违背讲解材料，讲解内容不允许有严重的错误。
4.正确对待客户投诉，不得与客户在现场争吵、打架。
5.讲解结束后无特殊情况（急病、紧急接待等）应在20分钟内须回到客服中心办公室。
任职要求：
1.大专以上学历，女性21-28岁，身高160cm以上。
2.持导游证，形象气质佳，声音甜美，普通话标准。
3.较强的语言组织及沟通能力，有上进心，踏实肯干。
4.应届毕业生条件优秀者及有工作经验者优先聘用。（另招英语导游一名，待遇从优）
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